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無障礙團隊溝通課程

------盡管團隊溝通存在復雜性問題,但是錯誤卻往往產生于比較簡單的溝通過失。
 課程對象:
  企業或組織中的各階層人員
課程簡介:  
  溝通在企業管理當中究竟處于一種什么狀況?
  企業的管理者,70%的時間用在溝通上。開會、談判、談話、做報告是最常見的溝通形式,撰寫報告實際上是一種書面溝通的方式,對外各種拜訪、約見也都是溝通的表現形式,所以說有70%的時間花在溝通上。
  企業中70%的問題是由于溝通障礙引起的。比如企業常見的效率低下的問題,實際上往往是有了問題、有了事情后,大家沒有溝通或不懂得溝通所引起的。
  另外,企業里面執行力差、領導力不高的問題,歸根到底,都與溝通能力的欠缺有關。

課程目標:
  1、認識溝通的概念與重要性;
  2、團隊溝通的障礙與關鍵;
  3、不同團隊類型的溝通的特點;
  4、團隊的溝通障礙與關鍵溝通技巧;
  5、團隊溝通對團隊動力的影響;
  6、團隊交談的幾個關鍵方面;
  7、如何分析和評估團隊溝通;
  8、解決沖突的策略和磋商過程;
  9、團隊各個發展階段中不同的團隊溝通特點。

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